Keuruun Sähkö yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Keuruun Sähkön asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 020 7879 800 (ma-pe 9-15). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Yliahontie 19, 42700 Keuruu.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Keuruun Sähkö Oy
Yliahontie 19, 42700 Keuruu
Näin tavoitat Keuruun Sähkön asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Keuruun Sähkön asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 020 7879 800, joka palvelee ma-pe 9-15. Kirjallisissa asioissa, kuten sopimusmuutoksissa, laskutuskysymyksissä ja reklamaatioissa, sähköposti [email protected] on usein kätevin, sillä yhteydenotosta jää sinulle kirjallinen jälki. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Keuruun Sähkön verkkopalvelussa osoitteessa www.keuruunenergia.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Keuruun Sähkö vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Keuruun Sähkön ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Keuruun Sähkön yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Keuruun Sähkö palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Sähköposti
Kirjalliset asiat, joista on hyvä jäädä dokumentti.
Hoidat näppärästi
- Reklamaatiot ja valitukset
- Sopimusasiakirjat ja liitteet, kuten valtakirjat
- Ei-kiireelliset kysymykset (vastaus tyypillisesti 1-2 arkipäivässä)
- Asiat, joista haluat kirjallisen vahvistuksen
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Keuruun Sähkön aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa www.keuruunenergia.fi.
| Maanantai | 09:00-15:00 |
|---|---|
| Tiistai | 09:00-15:00 |
| Keskiviikko | 09:00-15:00 |
| Torstai | 09:00-15:00 |
| Perjantai | 09:00-15:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 9-15. Yhtiö toimii julkisesti nimellä Keuruun Energia.
Tietoa yrityksestä: Keuruun Sähkö
Keuruun Sähkö Oy on vuonna 1915 perustettu energiayhtiö, jonka omistavat Keuruun kaupunki ja yksityiset vähemmistöosakkaat. Yhtiö toimii julkisesti nimellä Keuruun Energia. Se hoitaa oman sähköverkkonsa Keuruun ja Multian alueella, tuottaa kaukolämpöä Keuruulle ja myy sähköä koko Suomeen.
- Yhtiön nimi
- Keuruun Sähkö Oy
- Y-tunnus
- 0208396-2
- Verkkosivut
- www.keuruunenergia.fi
Keuruun Energia on omalla alueellaan sekä myyjä että verkkoyhtiö
Keuruun Sähkö Oy, joka toimii julkisesti nimellä Keuruun Energia, on integroitu energiayhtiö: se sekä myy että jakelee sähköä. Keuruun ja Multian alueella se on samalla kertaa sinun sähkönmyyjäsi ja paikallinen verkkoyhtiösi. Tämä on tärkeä ero moneen muuhun myyjään: jos asut yhtiön omalla verkkoalueella, otat siihen yhteyttä paitsi sopimus- ja laskutusasioissa myös sähkökatkoissa ja liittymäasioissa, koska sama yhtiö vastaa myös sähkön siirrosta.
Jos sen sijaan ostat Keuruun Energian sähköä muualla Suomessa, sinua koskee vain myyntisopimus: sähkösi jakelusta ja mahdollisista häiriöistä vastaa oman alueesi paikallinen verkkoyhtiö, ja myös siirtomaksusi tulee siltä. Tällöin Keuruun Energiaan otat yhteyttä ainoastaan myyntiin, laskutukseen ja sopimukseen liittyvissä kysymyksissä.
Kuka on asiakaspalvelun takana: yli satavuotias paikallisyhtiö
Keuruun Sähkö perustettiin vuonna 1915, joten yhtiö on toiminut jo yli sata vuotta. Sen omistavat Keuruun kaupunki ja yksityiset vähemmistöosakkaat, mikä tekee siitä vahvasti paikallisesti juurtuneen toimijan Keski-Suomessa. Asiakaspalvelun vastapuolena on siis pieni ja vakiintunut alueellinen yhtiö, ei valtakunnallinen ketju.
Konsernissa työskentelee noin 50 työntekijää, jotka hoitavat sähkönmyynnin lisäksi verkon ja kaukolämmön Keuruun alueella. Tämä paikallinen malli näkyy usein henkilökohtaisena palveluna, mutta se ei muuta sitä perusasiaa, että sähkön hinnan ratkaisevat sopimuksen marginaali ja perusmaksu. Vertaa siksi Keuruun Energian sähkösopimuksia muihin myyjiin ennen valintaa.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Keuruun Sähkön vaihtoehto
Vertaile Keuruun Sähkö ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Keuruun Sähkön yhteystiedot
Voit soittaa Keuruun Sähkön asiakaspalveluun numeroon 020 7879 800. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 9-15.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Keuruun Sähkön asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 09:00-15:00
- Tiistai: 09:00-15:00
- Keskiviikko: 09:00-15:00
- Torstai: 09:00-15:00
- Perjantai: 09:00-15:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Keuruun Sähkö (Keuruun Sähkö Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Yliahontie 19, 42700 Keuruu. Yhtiön Y-tunnus on 0208396-2.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Älä siis soita näissä Keuruun Sähkö:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Keuruun Sähkön toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 020 7879 800 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 9.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta www.keuruunenergia.fi.