Koillis-Satakunnan Sähkö yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Koillis-Satakunnan Sähkön asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 03 4855 420 (puhelinpalvelu ma-pe 9-12). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Keskustie 10, 34800 Virrat.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Koillis-Satakunnan Sähkö Oy
Keskustie 10, 34800 Virrat
Näin tavoitat Koillis-Satakunnan Sähkön asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Koillis-Satakunnan Sähkön asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 03 4855 420, joka palvelee puhelinpalvelu ma-pe 9-12. Kirjallisissa asioissa, kuten sopimusmuutoksissa, laskutuskysymyksissä ja reklamaatioissa, sähköposti [email protected] on usein kätevin, sillä yhteydenotosta jää sinulle kirjallinen jälki. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Koillis-Satakunnan Sähkön verkkopalvelussa osoitteessa ksat.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Koillis-Satakunnan Sähkö vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Koillis-Satakunnan Sähkön ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Koillis-Satakunnan Sähkön yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Koillis-Satakunnan Sähkö palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Sähköposti
Kirjalliset asiat, joista on hyvä jäädä dokumentti.
Hoidat näppärästi
- Reklamaatiot ja valitukset
- Sopimusasiakirjat ja liitteet, kuten valtakirjat
- Ei-kiireelliset kysymykset (vastaus tyypillisesti 1-2 arkipäivässä)
- Asiat, joista haluat kirjallisen vahvistuksen
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Koillis-Satakunnan Sähkön aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa ksat.fi.
| Maanantai | 09:00-15:00 |
|---|---|
| Tiistai | Suljettu |
| Keskiviikko | 09:00-15:00 |
| Torstai | Suljettu |
| Perjantai | 09:00-15:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Virtain toimisto palvelee maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9-15; puhelinpalvelu arkisin klo 9-12.
Tietoa yrityksestä: Koillis-Satakunnan Sähkö
Koillis-Satakunnan Sähkö Oy on vuonna 1946 perustettu energiayhtiö, jonka omistavat Virran, Ähtärin, Alavuden, Keuruun ja Kihniön kunnat. Nimestä huolimatta yhtiön kotipaikka on Virrat Pirkanmaan, Etelä-Pohjanmaan ja Keski-Suomen rajaseudulla. Se on integroitu (myy ja jakelee sähköä) ja myy sähköä koko Suomeen.
- Yhtiön nimi
- Koillis-Satakunnan Sähkö Oy
- Y-tunnus
- 0206323-2
- Verkkosivut
- ksat.fi
Virtain seudulla sekä sähkönmyyjä että verkkoyhtiö
Koillis-Satakunnan Sähkö on integroitu energiayhtiö, joka sekä myy että jakelee sähköä. Omalla verkkoalueellaan Virtain seudulla se on yhtä aikaa sähkönmyyjä ja paikallinen verkkoyhtiö, ja sen verkossa on noin 15 928 liittymispistettä. Jos asut tällä alueella, otat yhtiöön yhteyttä sopimus- ja laskutusasioiden ohella myös sähkökatkoissa ja liittymäasioissa, koska sama yhtiö vastaa sähkön siirrosta.
Sähkönmyynnin osalta yhtiö palvelee koko Suomea, joten voit olla sen sähköasiakas asuinpaikastasi riippumatta. Silloin sinua koskee vain myyntisopimus: jakelusta ja mahdollisista häiriöistä vastaa oman alueesi verkkoyhtiö, ja myös siirtomaksusi tulee siltä. Näissä tapauksissa Koillis-Satakunnan Sähköön otat yhteyttä ainoastaan myyntiin, laskutukseen ja sopimukseen liittyvissä asioissa.
Kuka on asiakaspalvelun takana: viiden kunnan omistama yhtiö
Koillis-Satakunnan Sähkön omistavat viisi kuntaa: Virrat, Ähtäri, Alavus, Keuruu ja Kihniö. Kyseessä on siis julkisomisteinen alueyhtiö, jonka asiakaspalvelun takana on vakaa kuntataustainen omistus. Yhtiö perustettiin vuonna 1946 ja viettää 80-vuotisjuhlaansa vuonna 2026, joten sillä on pitkä ja katkeamaton historia.
Yhtiön nimi hämää monia: vaikka siinä lukee Satakunta, sen kotipaikka on Virrat Pirkanmaan, Etelä-Pohjanmaan ja Keski-Suomen rajaseudulla. Nimi on historiallinen eikä rajaa palvelualuetta. Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, asioit siis Virroilla toimivan alueellisen energiayhtiön kanssa, joka myy sähköä koko maahan. Sopimusehdot kannattaa tarkistaa yhtiön sähkösopimuksista ja verrata muihin myyjiin.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Koillis-Satakunnan Sähkön vaihtoehto
Vertaile Koillis-Satakunnan Sähkö ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Koillis-Satakunnan Sähkön yhteystiedot
Voit soittaa Koillis-Satakunnan Sähkön asiakaspalveluun numeroon 03 4855 420. Puhelinpalvelu on avoinna puhelinpalvelu ma-pe 9-12.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Koillis-Satakunnan Sähkön asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 09:00-15:00
- Tiistai: suljettu
- Keskiviikko: 09:00-15:00
- Torstai: suljettu
- Perjantai: 09:00-15:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Koillis-Satakunnan Sähkö (Koillis-Satakunnan Sähkö Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Keskustie 10, 34800 Virrat. Yhtiön Y-tunnus on 0206323-2.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Älä siis soita näissä Koillis-Satakunnan Sähkö:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Koillis-Satakunnan Sähkön toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 03 4855 420 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 9.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta ksat.fi.