Lähienergia — yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Yhtiöllä ei ole puhelinasiakaspalvelua — yhteydenotot hoidetaan sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Helsinki.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Puhelin
Ei puhelinasiakaspalvelua — käytä sähköpostia.
Postiosoite
Lähienergia Oy
Helsinki
Lähienergian aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa lahienergia.fi.
| Maanantai | 09:00-17:00 |
|---|---|
| Tiistai | 09:00-17:00 |
| Keskiviikko | 09:00-17:00 |
| Torstai | 09:00-17:00 |
| Perjantai | 09:00-17:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin. Yhteydenotot sähköpostitse ja verkkolomakkeella.
Tietoa yrityksestä — Lähienergia
Lähienergia on suomalainen sähkönmyyntiyhtiö, joka tarjoaa kuluttajille ja yrityksille sähköä ympäri Suomen. Yhtiö profiloituu paikallisuuden, läpinäkyvyyden ja vihreän energian arvoilla. Lähienergia myy sekä määräaikaisia että pörssihintaan sidottuja sopimuksia.
- Yhtiön nimi
- Lähienergia Oy
- Verkkosivut
- lahienergia.fi
Lähienergia palvelee ilman puhelinjonoja
Lähienergia on pienempi sähkönmyyjä kuin Fortum tai Helen, ja se on tehnyt tietoisen valinnan: yhtiöllä ei ole laajaa puhelinasiakaspalvelua, vaan asiat hoidetaan pääosin sähköpostitse ja verkkolomakkeella. Tämä pitää kustannukset alhaisina ja hinnan kilpailukykyisenä.
Asiointi tapahtuu kahdessa kanavassa: [email protected] ja yhtiön sivuilta löytyvä yhteydenottolomake. Vastausaika on tyypillisesti yksi arkipäivä. Kiireellisissä asioissa kannattaa käyttää sähköpostia, jolloin asia voidaan käsitellä myös vapaapäivinä.
Pieni toimija, joka profiloituu paikallisuudella
Lähienergia profiloituu paikallisuudella ja läpinäkyvyydellä. Yhtiö myy sekä määräaikaisia että pörssihintaan sidottuja sopimuksia, ja sen markkinointi korostaa suomalaista omistusta ja kohtuullisia katteita.
Pienenä toimijana Lähienergialla ei ole omaa mobiilisovellusta eikä laajaa itsepalveluympäristöä — toisaalta yhtiön asiakaspalvelu on selkeästi ihmisten käsissä, ei chatbotin. Tämä tarkoittaa hieman pidempiä vastausaikoja, mutta käytännönläheisempää palvelua.
Vinkki: tarkista aina sopimuksen tarkat ehdot
Lähienergian kaltaisilla pienemmillä toimijoilla sopimusehdot voivat muuttua suurempia yhtiöitä useammin. Kun saat tarjouksen, pyydä se aina kirjallisesti sähköpostitse ja vertaa hintaa kokonaiskustannuksella (€/kk arvioidulla kulutuksellasi) — ei pelkällä c/kWh-hinnalla, johon kuukausimaksut voivat tehdä merkittävän eron.
Usein kysytyt kysymykset — Lähienergian yhteystiedot
Yhtiöllä ei ole puhelinasiakaspalvelua. Yhteydenotot hoidetaan sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja itsepalvelussa osoitteessa lahienergia.fi.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Lähienergian asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 09:00-17:00
- Tiistai: 09:00-17:00
- Keskiviikko: 09:00-17:00
- Torstai: 09:00-17:00
- Perjantai: 09:00-17:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Lähienergia (Lähienergia Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Helsinki.
Jos sinulla on valitettavaa Lähienergian toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 12.5.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta lahienergia.fi.