Trustpilot
2,3
/ 5
17 arvostelua · pieni, kriittinen otos
Lue arvostelut
Asiakaskokemukset
Lumme Energia kokemuksia ja arvostelut 2026
Riippumaton katsaus Lumme Energian asiakaskokemuksiin: kokoamme yhteen arviot eri arvostelualustoilta ja Selectran omasta arvostelupalvelusta, selitämme miksi luvut eroavat ja annamme oman arviomme.
Trustpilot
2,3 / 5 (17)
Jaa kokemuksesi, auta muita
Sinun kokemuksesi Lumme Energian sähköstä auttaa muita valitsemaan viisaammin
Kukaan ei tunne Lumme Energia sähköä paremmin kuin sen omat asiakkaat. Anna tähtiarvio, se vie alle minuutin ja auttaa muita suomalaisia välttämään kalliit yllätykset.
Kiitos arvostelustasi!
Saat vahvistuksen sähköpostiisi ennen julkaisua.
Lumme Energian arvostelut kannattaa lukea kahden asian valossa. Ensinnäkin Lumme Energian sähkönmyynti siirtyi osaksi Oomia 1.1.2026, joten palaute koskee suurelta osin aiempaa itsenäistä Lumme Energiaa. Toiseksi arviot hajautuvat kanavittain: vapaaehtoisella Trustpilotilla sävy on kriittinen (2,3 / 5, pieni otos), kun taas Googlessa keskiarvo on selvästi korkeampi (noin 3,9 / 5) ja perustuu satojen pitkäaikaisten asiakkaiden palautteeseen. Käymme lähteet läpi erikseen ja annamme oman riippumattoman arviomme. Luvut on tarkistettu heinäkuussa 2026.
Arviot eri alustoilla
Näin Lumme Energia pärjää arvostelusivustoilla
Jokainen alusta mittaa hieman eri asiaa ja kerää palautetta eri tavalla. Siksi lukuja kannattaa lukea kokonaisuutena, ei yksittäisinä tähtilukuina.
Luvut tarkistettu 13.7.2026. Lähde: Selectran sähköasiantuntijat.
Plussat ja miinukset
Selectran arvio Lumme Energian vahvuuksista ja heikkouksista
Vahvuudet
- Pitkäaikaiset asiakkaat ovat pääosin tyytyväisiä: Googlessa keskiarvo on noin 3,9 / 5 satojen arvioiden perusteella.
- Vakiintunut, vuonna 2006 perustettu ja alun perin Suur-Savon Sähkön mikkeliläinen tytäryhtiö, jolla on pitkä kokemus sähkönmyynnistä.
- Osana Oomia yhtiö kuuluu nyt Suomen suurimpaan sähkönmyyjään (yli 800 000 asiakasta), ja olemassa olevat sopimukset jatkuvat entisin ehdoin.
- Asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään Oomi-yhdistymisen takia: sopimus, hinta ja ehdot säilyvät ennallaan.
Heikkoudet
- Trustpilotissa sävy on kriittinen (2,3 / 5), joskin otos on pieni (17 arviota) eikä yksin tilastollisesti edustava.
- Lumme-brändi poistuu vähitellen käytöstä vuoden 2026 aikana, ja palvelu- sekä laskutuskanavat siirtyvät Oomille, mikä voi hämmentää asiakkaita siirtymävaiheessa.
- Suomen suurin sähkönmyyjä ei tarkoita halvinta: suuri myyjä ostaa saman pörssisähkön kuin pienet, ja hinnan ratkaisee marginaali ja perusmaksu.
- Osa Trustpilot-palautteesta koskee hinnoittelua ja laskutusta, mikä on suomalaisilla sähkönmyyjillä alan yleinen valituskohde.
Selectran arvio
Riippumaton arviomme Lumme Energian sähköstä
Lumme Energia jakaa arviot kanavittain, kuten alalla usein. Googlen laaja ja pitkäaikaisiin asiakkaisiin painottuva palaute on myönteinen (noin 3,9 / 5), kun taas vapaaehtoinen Trustpilot antaa kriittisemmän kuvan (2,3 / 5) pienellä 17 arvion otoksella. Pieni otos ja oma-aloitteinen, ongelmatilanteisiin painottuva palaute selittävät suuren osan erosta, eikä kumpikaan luku yksin kerro totuutta.
Kokonaisarviomme: Lumme Energia oli vakiintunut ja pitkäaikaisten asiakkaidensa arvostama myyjä, ja sen sähkönmyynti on nyt osa Oomia entisin sopimusehdoin. Jos olet asiakas, sinun ei tarvitse tehdä mitään yhdistymisen takia. Yhtiön vaihtuminen on kuitenkin hyvä hetki tarkistaa hintasi: älä valitse pelkän arvostelun tai yhtiön koon perusteella, vaan vertaa marginaali ja perusmaksu muihin myyjiin omalla kulutuksellasi.
Kokonaiskuva
Kun arvostelut luetaan yhdessä
Ero Trustpilotin (2,3 / 5) ja Googlen (noin 3,9 / 5) välillä ei ole ristiriita vaan otoksen ja keräystavan seuraus. Googleen kertyy palautetta laajalta ja usein pitkäaikaiselta asiakaskunnalta, kun taas Trustpilotiin kirjoitetaan tyypillisesti oma-aloitteisesti ja useimmiten ongelmatilanteissa. 17 arvion otos on liian pieni luotettaviin johtopäätöksiin.
Lisäksi on syytä muistaa, että Lumme Energia on nyt osa Oomia. Vanhat arvostelut kertovat aiemmasta Lumme Energiasta, ja palvelukokemus muotoutuu jatkossa Oomin kautta. Käytännön neuvo: käytä arvosteluja taustatietona, mutta tee valinta vertaamalla hinta säännöllisesti, sillä yhtiön koko tai nimi ei ratkaise sähkösi hintaa.
Asiantuntija-analyysi
Lumme Energian näkyvyys arvostelukanavissa
Kirjoittaja: Selectran sähköasiantuntijat · Päivitetty heinäkuu 2026
Kokosimme Lumme Energian näkyvyyden eri arvostelukanavissa yhteen. Jokainen kanava mittaa eri asiaa ja kerää palautetta eri tavalla, joten niitä kannattaa lukea kokonaisuutena.
Kanava
Google-arvostelut
3,9/5 satoja arvioita
Laajin otos ja myönteisin sävy, keskiarvo noin 3,9 / 5. Palaute painottuu pitkäaikaisiin asiakkaisiin, mikä kertoo toimivasta arjen palvelusta.
Kanava
Trustpilot
2,3/5 17 arviota
Pieni ja kriittinen otos. Oma-aloitteista palautetta, joka painottuu hinnoittelu- ja laskutusongelmiin. Liian suppea yksinään edustavaksi.
Kanava
Oomi-siirtymä
yritysjärjestely
Lumme Energian sähkönmyynti siirtyi osaksi Oomia 1.1.2026. Sopimukset jatkuvat entisin ehdoin, mutta palvelu ja laskutus siirtyvät Oomille vuoden 2026 aikana.
Yhteenveto
Yhdessä luettuna: pitkäaikaiset asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä, ja kriittinen Trustpilot-otos on liian pieni yksin ratkaisevaksi. Koska yhtiö on nyt osa Oomia, painota tulevaa palvelua Oomin kautta ja ennen kaikkea omaa hintaasi, älä pelkkää keskiarvoa.
Riippumaton vertailu
Arvostelut eivät maksa laskua: hinta maksaa
Hyväkin yhtiö tulee kalliiksi väärällä sopimuksella. Vertaa Lumme Energia kaikkiin sähkönmyyjiin postinumerollasi ja katso hinta juuri sinun kulutuksellasi.
Maksuton vertailu
Alle 2 minuuttia
Sähkö ei katkea vaihdossa
Vertaa sähkönmyyjiä
Maksuton eikä sido mihinkään
Usein kysytyt kysymykset: Lumme Energia kokemuksia
Lumme Energia oli vuonna 2006 perustettu, aito rekisteröity myyjä, ja sen sähkönmyynti on nyt osa Oomia. Pitkäaikaiset asiakkaat ovat Googlessa pääosin tyytyväisiä (noin 3,9 / 5). Lue sopimusehdot ja hinnasto huolella ja vertaa hinta muihin myyjiin.
Lumme Energian sähkönmyyntiliiketoiminta siirtyi Oomille, ja yhdistyminen astui voimaan 1.1.2026. Lumme Energian asiakkaista tuli Oomin asiakkaita, ja Lumme-brändi poistuu vähitellen käytöstä vuoden 2026 aikana. Vanhat arvostelut koskevat aiempaa itsenäistä Lumme Energiaa.
Googlen laaja ja pitkäaikaisiin asiakkaisiin painottuva palaute on myönteinen (noin 3,9 / 5), kun taas Trustpilotiin (2,3 / 5, 17 arviota) kirjoitetaan yleensä oma-aloitteisesti ongelmatilanteissa. Molemmat ovat aitoja, mutta mittaavat eri otosta.
Ei pelkästään. Arvostelut kertovat palvelusta, mutta eivät hinnasta juuri sinun kulutuksellasi. Vertaa marginaali ja perusmaksu muihin myyjiin postinumerollasi; halvin ja sopivin yhtiö riippuu omasta kulutuksestasi.
Voit jättää arvostelun tällä sivulla Selectran arvostelupalveluun, jos olet tai olet ollut Lumme Energian asiakas. Rehelliset kokemukset auttavat muita valitsemaan.
Arvostelutiedot on koottu ja tarkistettu 13.7.2026. Selectran arvostelut päivittyvät automaattisesti, ja ulkoisten alustojen luvut tarkistetaan säännöllisesti. Selectra on riippumaton vertailupalvelu, ei Lumme Energian osa.