Nivos — yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Nivoksen asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 019 264 9200 (ma-pe 9-15). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Kapulinraitti 4, 04600 Mäntsälä.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Nivos Energia Oy
Kapulinraitti 4, 04600 Mäntsälä
Löydä oikea puhelinnumero — Nivos
Yhtiöllä on omat numerot eri yhteydenottoaiheille. Valitse asiaasi parhaiten sopiva numero.
| Asia | Puhelin | Sähköposti | Aukioloaika |
|---|---|---|---|
| Yleinen asiakaspalvelu | 019 264 9200 | [email protected] | ma-pe 9-15 |
| Yritysasiakkaat | 019 264 9300 | [email protected] | ma-pe 9-15 |
| Muutto | 019 264 9200 | [email protected] | ma-pe 9-15 |
Nivoksen aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa www.nivos.fi.
| Maanantai | 09:00-15:00 |
|---|---|
| Tiistai | 09:00-15:00 |
| Keskiviikko | 09:00-15:00 |
| Torstai | 09:00-15:00 |
| Perjantai | 09:00-15:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin. Oma Nivos -verkkopalvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden.
Nivoksen toimipisteet
Yhtiöllä on 1 toimipiste Suomessa.
Pääkonttori
Osoite
Kapulinraitti 4
04600 Mäntsälä
Aukioloaika
ma-pe 9-15
Asiakaspalvelupiste palvelee paikan päällä arkisin virka-aikaan.
Tietoa yrityksestä — Nivos
Nivos Energia Oy on Mäntsälän kunnan omistama energia- ja tietoliikenneyhtiö, joka toimi aiemmin nimellä Mäntsälän Sähkö Oy. Nykyinen brändi otettiin käyttöön vuonna 2018. Yhtiö tarjoaa sähköä, kaukolämpöä, kuitulaajakaistaa ja maakaasua erityisesti Uudenmaan pohjoisosissa, ja sähkönmyyntiä koko Suomessa. Pääkonttori sijaitsee Mäntsälässä.
- Yhtiön nimi
- Nivos Energia Oy
- Y-tunnus
- 0129826-4
- Verkkosivut
- www.nivos.fi
Mäntsälän Sähkö → Nivos: nimi vaihtui 2018, palvelu pysyi
Nivos on uusi nimi vanhalle Mäntsälän Sähkö Oy:lle. Yhtiö otti Nivos-brändin käyttöön vuonna 2018, kun yhtiön palvelutarjonta laajeni pelkästä sähköstä myös laajakaistaan ja kaukolämpöön. Brändin vaihto ei vaikuttanut omistukseen tai sopimuksiin — Mäntsälän kunta on edelleen yhtiön omistaja.
Jos hakukoneella etsit "Mäntsälän Sähkön" yhteystietoja, sinut ohjataan nykyään Nivos.fi-sivustolle. Sopimusasiakirjoissasi saattaa edelleen lukea "Mäntsälän Sähkö", mutta sopimuskumppanisi on virallisesti Nivos Energia Oy.
Kolme palvelua paikallisesti: sähkö, kuitulaajakaista ja kaukolämpö
Nivos on rakentanut paikallisen monipalvelumallin Mäntsälän alueelle ja sen ympäristöön. Sähkönmyynti palvelee koko Suomea, mutta laajakaista ja kaukolämpö ovat saatavilla vain Mäntsälän, Tuusulan ja Pukkilan alueella.
⚡
Sähkönmyynti
Nivos myy sähköä koko Suomeen sekä määräaikaisilla että pörssihintaan sidotuilla sopimuksilla. Asiakkaita yli 30 000.
🌐
Kuitulaajakaista
Nivos Verkko Oy rakentaa ja operoi kuitulaajakaistaverkkoa Mäntsälän ympäristössä. Yhteyksiä on saatavilla 100M-1Gbps.
🔥
Kaukolämpö
Kaukolämpö Mäntsälän keskustassa. Tuotanto perustuu pääosin biopolttoaineisiin ja hukkalämpöön datakeskuksilta.
Paikallinen asiakaspalvelu — Mäntsälässä virka-aikana
Toisin kuin valtakunnalliset toimijat, Nivoksella on edelleen paikallinen asiakaspalvelupiste Mäntsälän keskustassa Kapulinraitti 4 -osoitteessa. Voit asioida paikan päällä virka-aikana arkisin. Tämä on harvinaista alle 35 000 asiakkaan yhtiön kohdalla, mutta tärkeä osa Nivoksen paikallista palvelubrändi-identiteettiä.
Usein kysytyt kysymykset — Nivoksen yhteystiedot
Voit soittaa Nivoksen asiakaspalveluun numeroon 019 264 9200. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 9-15.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Nivoksen asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 09:00-15:00
- Tiistai: 09:00-15:00
- Keskiviikko: 09:00-15:00
- Torstai: 09:00-15:00
- Perjantai: 09:00-15:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Nivos (Nivos Energia Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Kapulinraitti 4, 04600 Mäntsälä. Yhtiön Y-tunnus on 0129826-4.
Jos sinulla on valitettavaa Nivoksen toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 019 264 9200 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 12.5.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta www.nivos.fi.