Nordic Green Energy yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Nordic Green Energyn asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 06 357 7750 (ma-pe 9-19). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Myllykatu 15, 65100 Vaasa.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Switch Nordic Green AB, Filial Finland
Myllykatu 15, 65100 Vaasa
Näin tavoitat Nordic Green Energyn asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Nordic Green Energyn asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 06 357 7750, joka palvelee ma-pe 9-19. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Nordic Green Energyn verkkopalvelussa osoitteessa www.nordicgreen.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Nordic Green Energy vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Nordic Green Energyn ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Nordic Green Energyn yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Nordic Green Energy palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Nordic Green Energyn aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa www.nordicgreen.fi.
| Maanantai | 09:00-19:00 |
|---|---|
| Tiistai | 09:00-19:00 |
| Keskiviikko | 09:00-19:00 |
| Torstai | 09:00-19:00 |
| Perjantai | 09:00-19:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Kuluttaja-asiakaspalvelu palvelee arkisin. Yritysmyynti palvelee arkisin klo 9-16.
Tietoa yrityksestä: Nordic Green Energy
Nordic Green Energy on vihreään sähköön erikoistunut sähkönmyyjä, joka on toiminut Suomessa vuodesta 2008. Suomalainen toimija on ruotsalaisen Switch Nordic Green AB:n sivuliike ja kuuluu norjalaiseen Elmera-konserniin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista sähkön vähittäismyyjistä. Sähköä myydään koko manner-Suomeen.
- Yhtiön nimi
- Switch Nordic Green AB, Filial Finland
- Y-tunnus
- 2220675-5
- Verkkosivut
- www.nordicgreen.fi
Valtakunnallinen sähkönmyyjä ilman omaa verkkoa
Nordic Green Energy on sähkönmyyjä, ei verkkoyhtiö. Se myy sähköä koko manner-Suomeen, mutta ei Ahvenanmaalle, eikä sillä ole omaa sähköntuotantoa Suomessa. Kun otat yhteyttä Nordic Green Energyn asiakaspalveluun, kyse on aina sähkön myyntiin liittyvistä asioista: sopimuksista, laskutuksesta ja tarjouksista.
Sähkönjakelu kuuluu eri toimijalle. Sähkökatkot, mittarit ja siirtoviat hoitaa aina oman asuinalueesi verkkoyhtiö, joka on paikallinen monopoli, riippumatta siitä, keneltä ostat sähkösi. Myös siirtomaksun perii verkkoyhtiö, ja se pysyy samana myyjää vaihtaessasi. Itse sähkösopimuksen voit sen sijaan kilpailuttaa vapaasti sähkövertailussa.
Osa norjalaista Elmera-konsernia
Nordic Green Energyn asiakaspalvelun takana on kansainvälinen energiakonserni. Suomen toiminta on virallisesti ruotsalaisen Switch Nordic Green AB:n suomalainen sivuliike, ja yhtiö kuuluu norjalaiseen Elmera-konserniin, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista sähkön vähittäismyyjistä. Yhtiö on myynyt vihreää sähköä Suomessa vuodesta 2008, ja sen kotipaikka Suomessa on Vaasa.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että asioit vakiintuneen mutta ulkomaisomisteisen jälleenmyyjän kanssa: yhtiö ostaa sähkön pörssistä ja vihreyden alkuperätakuina markkinoilta. Tämä on tavallinen ja täysin toimiva malli, mutta se on hyvä tiedostaa. Sähkön hinnan ratkaisevat sopimuksen marginaali ja perusmaksu, joten vertaa tarjous muihin myyjiin sähkövertailussa.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Nordic Green Energyn vaihtoehto
Vertaile Nordic Green Energy ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Nordic Green Energyn yhteystiedot
Voit soittaa Nordic Green Energyn asiakaspalveluun numeroon 06 357 7750. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 9-19.
Nordic Green Energyn asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 09:00-19:00
- Tiistai: 09:00-19:00
- Keskiviikko: 09:00-19:00
- Torstai: 09:00-19:00
- Perjantai: 09:00-19:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Nordic Green Energy (Switch Nordic Green AB, Filial Finland) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Myllykatu 15, 65100 Vaasa. Yhtiön Y-tunnus on 2220675-5.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Älä siis soita näissä Nordic Green Energy:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Nordic Green Energyn toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 06 357 7750. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 9.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta www.nordicgreen.fi.