Nurmijärven Sähkö yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Nurmijärven Sähkön asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 09 878 071 (ma-pe 8-16). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Kauppanummentie 1, 01900 Nurmijärvi.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Nurmijärven Sähkö Oy
Kauppanummentie 1, 01900 Nurmijärvi
Näin tavoitat Nurmijärven Sähkön asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Nurmijärven Sähkön asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 09 878 071, joka palvelee ma-pe 8-16. Kirjallisissa asioissa, kuten sopimusmuutoksissa, laskutuskysymyksissä ja reklamaatioissa, sähköposti [email protected] on usein kätevin, sillä yhteydenotosta jää sinulle kirjallinen jälki. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Nurmijärven Sähkön verkkopalvelussa osoitteessa nurmijarvensahko.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Nurmijärven Sähkö vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Nurmijärven Sähkön kotialueella sähkönjakelusta vastaa Nurmijärven Sähköverkko Oy. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Nurmijärven Sähkön ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Nurmijärven Sähkön yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Nurmijärven Sähkö palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Sähköposti
Kirjalliset asiat, joista on hyvä jäädä dokumentti.
Hoidat näppärästi
- Reklamaatiot ja valitukset
- Sopimusasiakirjat ja liitteet, kuten valtakirjat
- Ei-kiireelliset kysymykset (vastaus tyypillisesti 1-2 arkipäivässä)
- Asiat, joista haluat kirjallisen vahvistuksen
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle (Nurmijärven Sähköverkko Oy Nurmijärven Sähkön kotialueella). Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Nurmijärven Sähkön aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa nurmijarvensahko.fi.
| Maanantai | 08:00-16:00 |
|---|---|
| Tiistai | 08:00-16:00 |
| Keskiviikko | 08:00-16:00 |
| Torstai | 08:00-16:00 |
| Perjantai | 08:00-16:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-16 (kesällä 1.6.-15.8. klo 9-15). Sähkökatkot ja siirtoasiat hoitaa verkkoyhtiö Nurmijärven Sähköverkko Oy.
Tietoa yrityksestä: Nurmijärven Sähkö
Nurmijärven Sähkö Oy on Nurmijärven kunnan omistama energiayhtiö, jolla on noin 14 300 sähkönmyynnin asiakasta ja noin 540 kaukolämpöasiakasta. Yhtiö myy sähköä koko Suomeen; alueellisesta sähkönjakelusta vastaa tytäryhtiö Nurmijärven Sähköverkko Oy.
- Yhtiön nimi
- Nurmijärven Sähkö Oy
- Y-tunnus
- 0911384-5
- Verkkosivut
- nurmijarvensahko.fi
Sähkönmyyjä vai verkkoyhtiö: kenelle soitat missäkin asiassa
Nurmijärven Sähkö on ennen kaikkea sähkönmyyjä. Kun otat yhteyttä sen asiakaspalveluun, kyse on sähkösopimuksesta, laskutuksesta tai sopimuksen muutoksista, ei sähkön fyysisestä siirrosta kotiisi. Sähkönjakelusta eli verkosta vastaa erillinen tytäryhtiö Nurmijärven Sähköverkko Oy, jonka toiminta on lain mukaan eriytetty myynnistä. Emoyhtiö tuottaa lisäksi kaukolämpöä kotialueellaan.
Tämä jako on tärkeä sähkökatkon tai siirtohäiriön sattuessa. Vika ei kuulu myynnin asiakaspalvelulle, vaan oman alueesi verkkoyhtiölle. Nurmijärvellä ja lähialueilla se on Nurmijärven Sähköverkko Oy, mutta jos ostat Nurmijärven Sähkön sähköä muualla Suomessa, sähkösi jakelusta ja sähkökatkoista vastaa aina oman asuinalueesi verkkoyhtiö. Sopimuksen ja laskun hoidat silti aina Nurmijärven Sähkön kanssa, ja siirtomaksun perii verkkoyhtiö erikseen.
Kuka on asiakaspalvelun takana: Nurmijärven kunnan oma yhtiö
Nurmijärven Sähkön asiakaspalvelun takana on Nurmijärven kunnan kokonaan omistama energiayhtiö, jolla on noin 14 300 sähkönmyynnin asiakasta ja lisäksi kaukolämpöasiakkaita kotialueellaan. Kun asioit yhtiön kanssa, olet tekemisissä kunnallisen, pitkäjänteisesti toimivan yhtiön kanssa, jonka juuret ovat vahvasti Nurmijärven seudulla Uudellamaalla.
Kunnallinen omistus näkyy palvelun sävyssä: Nurmijärven Sähkö on menestynyt riippumattomissa asiakastyytyväisyystutkimuksissa ja saanut kiitosta ystävällisestä ja asiantuntevasta palvelusta. Hyvä asiakaspalvelu on aito vahvuus, mutta se on eri asia kuin sähkön hinta. Myös kunnan oma yhtiö ostaa myymänsä sähkön samasta pörssistä kuin muut, joten vertaa aina marginaali ja perusmaksu sähkövertailussa ennen valintaa.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Nurmijärven Sähkön vaihtoehto
Vertaile Nurmijärven Sähkö ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Nurmijärven Sähkön yhteystiedot
Voit soittaa Nurmijärven Sähkön asiakaspalveluun numeroon 09 878 071. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 8-16.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Nurmijärven Sähkön asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 08:00-16:00
- Tiistai: 08:00-16:00
- Keskiviikko: 08:00-16:00
- Torstai: 08:00-16:00
- Perjantai: 08:00-16:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Nurmijärven Sähkö (Nurmijärven Sähkö Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Kauppanummentie 1, 01900 Nurmijärvi. Yhtiön Y-tunnus on 0911384-5.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle (Nurmijärven Sähköverkko Oy Nurmijärven Sähkön kotialueella). Älä siis soita näissä Nurmijärven Sähkö:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Nurmijärven Sähkön toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 09 878 071 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 9.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta nurmijarvensahko.fi.