Parikkalan Valo yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Parikkalan Valon asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 05 43901 (ma-pe 9-15). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Parikkalantie 15, 59100 Parikkala.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Parikkalan Valo Oy
Parikkalantie 15, 59100 Parikkala
Näin tavoitat Parikkalan Valon asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Parikkalan Valon asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 05 43901, joka palvelee ma-pe 9-15. Kirjallisissa asioissa, kuten sopimusmuutoksissa, laskutuskysymyksissä ja reklamaatioissa, sähköposti [email protected] on usein kätevin, sillä yhteydenotosta jää sinulle kirjallinen jälki. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Parikkalan Valon verkkopalvelussa osoitteessa parikkalanvalo.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Parikkalan Valo vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Parikkalan Valon ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Parikkalan Valon yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Parikkalan Valo palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Sähköposti
Kirjalliset asiat, joista on hyvä jäädä dokumentti.
Hoidat näppärästi
- Reklamaatiot ja valitukset
- Sopimusasiakirjat ja liitteet, kuten valtakirjat
- Ei-kiireelliset kysymykset (vastaus tyypillisesti 1-2 arkipäivässä)
- Asiat, joista haluat kirjallisen vahvistuksen
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Parikkalan Valon aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa parikkalanvalo.fi.
| Maanantai | 09:00-15:00 |
|---|---|
| Tiistai | 09:00-15:00 |
| Keskiviikko | 09:00-15:00 |
| Torstai | 09:00-15:00 |
| Perjantai | 09:00-15:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 9-15.
Tietoa yrityksestä: Parikkalan Valo
Parikkalan Valo Oy on vuonna 1936 perustettu eteläkarjalainen energiayhtiö. Se hoitaa sekä sähkönjakelun että -myynnin Parikkalan seudulla ja myy sähköä koko Suomeen. Yhtiö viettää 90-vuotisjuhlaansa vuonna 2026.
- Yhtiön nimi
- Parikkalan Valo Oy
- Y-tunnus
- 0162720-0
- Verkkosivut
- parikkalanvalo.fi
Sekä myyjä että verkkoyhtiö: mitä se tarkoittaa yhteydenotossa
Parikkalan Valo on harvinaisempi tapaus Suomen sähkömarkkinoilla: se sekä myy että jakelee sähköä. Omalla verkkoalueellaan Parikkalan seudulla se on siis samaan aikaan sähkönmyyjä ja paikallinen verkkoyhtiö. Seudun asukas voi olla saman tutun yhtiön kanssa tekemisissä kaikissa sähköasioissa: sähkösopimuksessa ja laskutuksessa, mutta myös liittymissä, mittaroinnissa ja sähkökatkoissa.
Roolit on silti lain mukaan pidettävä erillään. Jos ostat Parikkalan Valon sähköä muualla Suomessa kuin sen omalla verkkoalueella, yhtiö on sinulle pelkkä sähkönmyyjä: sopimuksesi ja laskusi hoidat Parikkalan Valon kanssa, mutta sähkön jakelusta ja mahdollisista sähkökatkoista vastaa oman asuinalueesi verkkoyhtiö. Siirtomaksun perii aina se verkkoyhtiö, jonka alueella asut.
Lähes 90-vuotias eteläkarjalainen paikallistoimija
Parikkalan Valon asiakaspalvelun takana on yksi Suomen pitkäikäisimmistä energiayhtiöistä: se perustettiin vuonna 1936 ja viettää 90-vuotisjuhlaansa vuonna 2026. Kyseessä on perinteikäs eteläkarjalainen paikallistoimija, joka on sähköistänyt Parikkalan seutua jo lähes yhdeksän vuosikymmentä.
Pienen paikallisyhtiön etu on tuttuus ja helposti tavoitettava palvelu; asiakaspalvelu palvelee arkisin puhelimitse ja sähköpostitse. Vastapainoksi sähköisen asioinnin työkalut ovat suppeammat kuin suurilla valtakunnallisilla myyjillä. Historia ja paikallisuus eivät kuitenkaan alenna sähkön hintaa, joten vertaa marginaali ja perusmaksu sähkövertailussa ennen kuin valitset myyjäsi.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Parikkalan Valon vaihtoehto
Vertaile Parikkalan Valo ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Parikkalan Valon yhteystiedot
Voit soittaa Parikkalan Valon asiakaspalveluun numeroon 05 43901. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 9-15.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Parikkalan Valon asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 09:00-15:00
- Tiistai: 09:00-15:00
- Keskiviikko: 09:00-15:00
- Torstai: 09:00-15:00
- Perjantai: 09:00-15:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Parikkalan Valo (Parikkalan Valo Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Parikkalantie 15, 59100 Parikkala. Yhtiön Y-tunnus on 0162720-0.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Älä siis soita näissä Parikkalan Valo:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Parikkalan Valon toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 05 43901 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 9.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta parikkalanvalo.fi.