Seinäjoen Energia yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Seinäjoen Energian asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 020 335 000 (ma-pe 9-16). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Varastotie 5, 60100 Seinäjoki.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Seinäjoen Energia Oy
Varastotie 5, 60100 Seinäjoki
Näin tavoitat Seinäjoen Energian asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Seinäjoen Energian asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 020 335 000, joka palvelee ma-pe 9-16. Kirjallisissa asioissa, kuten sopimusmuutoksissa, laskutuskysymyksissä ja reklamaatioissa, sähköposti [email protected] on usein kätevin, sillä yhteydenotosta jää sinulle kirjallinen jälki. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Seinäjoen Energian verkkopalvelussa osoitteessa www.seinajoenenergia.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Seinäjoen Energia vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Seinäjoen Energian kotialueella sähkönjakelusta vastaa Seiverkot Oy. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Seinäjoen Energian ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Seinäjoen Energian yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Seinäjoen Energia palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Sähköposti
Kirjalliset asiat, joista on hyvä jäädä dokumentti.
Hoidat näppärästi
- Reklamaatiot ja valitukset
- Sopimusasiakirjat ja liitteet, kuten valtakirjat
- Ei-kiireelliset kysymykset (vastaus tyypillisesti 1-2 arkipäivässä)
- Asiat, joista haluat kirjallisen vahvistuksen
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle (Seiverkot Oy Seinäjoen Energian kotialueella). Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Seinäjoen Energian aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa www.seinajoenenergia.fi.
| Maanantai | 09:00-16:00 |
|---|---|
| Tiistai | 09:00-16:00 |
| Keskiviikko | 09:00-16:00 |
| Torstai | 09:00-16:00 |
| Perjantai | 09:00-16:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin. Sähkökatkot ja siirtoasiat hoitaa verkkoyhtiö Seiverkot Oy.
Tietoa yrityksestä: Seinäjoen Energia
Seinäjoen Energia Oy on Seinäjoen kaupungin kokonaan omistama energiayhtiö, joka tarjoaa sähköä, kaukolämpöä ja vesihuoltoa. Sähköä myydään koko Suomeen. Alueellisesta sähkönjakelusta vastaa erillinen verkkoyhtiö Seiverkot Oy.
- Yhtiön nimi
- Seinäjoen Energia Oy
- Y-tunnus
- 0974008-0
- Verkkosivut
- www.seinajoenenergia.fi
Sähkönmyyjä Seinäjoen Energia ja verkkoyhtiö Seiverkot
Seinäjoen Energia myy sähköä koko Suomeen, mutta sähkönjakelu on eriytetty omaksi yhtiökseen, Seiverkot Oy:ksi. Ero on tärkeä, kun mietit, minne olla yhteydessä: sopimus-, laskutus- ja hinta-asioissa palvelee Seinäjoen Energian asiakaspalvelu, kun taas sähkökatkot, mittarit ja siirron viat hoitaa verkkoyhtiö Seiverkot.
Seiverkot vastaa jakelusta ja perii siirtomaksun Seinäjoen seudulla, etkä voi kilpailuttaa sitä. Muualla Suomessa asuvan Seinäjoen Energian sähköasiakkaan jakelusta ja mahdollisista sähkökatkoista vastaa oman alueen verkkoyhtiö. Sähkönmyyjänä Seinäjoen Energia tavoittaa siis koko maan, mutta verkkopalvelut ovat aina paikallisia.
Kaupungin oma monialayhtiö vuodesta 1994
Seinäjoen Energia on Seinäjoen kaupungin kokonaan omistama energiayhtiö. Nykyinen yhtiö perustettiin vuonna 1994, mutta kaupungin energiahuollon juuret ulottuvat aina vuoteen 1927. Kyseessä on siis vakiintunut ja pitkään toiminut paikallinen toimija, jonka omistaa julkinen taho eivätkä ulkopuoliset sijoittajat.
Sähkön ohella yhtiö tuottaa kaukolämpöä ja vesipalveluja Seinäjoen seudulla, joten kotialueellaan se on aito monialainen energiatalo. Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, asioit kaupungin omistaman yhtiön kanssa, jonka toiminta on tuttua Etelä-Pohjanmaalla. Muista kuitenkin, ettei kaupungin omistus alenna sähkön hintaa: sopimuksen hinnan ratkaisee marginaali ja perusmaksu, ei omistuspohja. Voit halutessasi verrata sen sopimuksia muihin sähkövertailussa.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Seinäjoen Energian vaihtoehto
Vertaile Seinäjoen Energia ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Seinäjoen Energian yhteystiedot
Voit soittaa Seinäjoen Energian asiakaspalveluun numeroon 020 335 000. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 9-16.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Seinäjoen Energian asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 09:00-16:00
- Tiistai: 09:00-16:00
- Keskiviikko: 09:00-16:00
- Torstai: 09:00-16:00
- Perjantai: 09:00-16:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Seinäjoen Energia (Seinäjoen Energia Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Varastotie 5, 60100 Seinäjoki. Yhtiön Y-tunnus on 0974008-0.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle (Seiverkot Oy Seinäjoen Energian kotialueella). Älä siis soita näissä Seinäjoen Energia:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Seinäjoen Energian toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 020 335 000 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 9.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta www.seinajoenenergia.fi.