Suur-Savon Sähkö yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Suur-Savon Sähkön asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 015 7575 555 (ma-pe 8-16). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Otavankatu 4, 50100 Mikkeli.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Suur-Savon Sähkö Oy
Otavankatu 4, 50100 Mikkeli
Näin tavoitat Suur-Savon Sähkön asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Suur-Savon Sähkön asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 015 7575 555, joka palvelee ma-pe 8-16. Kirjallisissa asioissa, kuten sopimusmuutoksissa, laskutuskysymyksissä ja reklamaatioissa, sähköposti [email protected] on usein kätevin, sillä yhteydenotosta jää sinulle kirjallinen jälki. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Suur-Savon Sähkön verkkopalvelussa osoitteessa www.sssoy.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Suur-Savon Sähkö vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Suur-Savon Sähkön ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Suur-Savon Sähkön yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Suur-Savon Sähkö palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Sähköposti
Kirjalliset asiat, joista on hyvä jäädä dokumentti.
Hoidat näppärästi
- Reklamaatiot ja valitukset
- Sopimusasiakirjat ja liitteet, kuten valtakirjat
- Ei-kiireelliset kysymykset (vastaus tyypillisesti 1-2 arkipäivässä)
- Asiat, joista haluat kirjallisen vahvistuksen
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Löydä oikea puhelinnumero: Suur-Savon Sähkö
Yhtiöllä on omat numerot eri yhteydenottoaiheille. Valitse asiaasi parhaiten sopiva numero.
| Asia | Puhelin | Sähköposti | Aukioloaika |
|---|---|---|---|
| Yleinen asiakaspalvelu | 015 7575 555 | [email protected] | ma-pe 8-16 |
| Yritysasiakkaat | 015 7575 500 | [email protected] | ma-pe 8-16 |
Suur-Savon Sähkön aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa www.sssoy.fi.
| Maanantai | 08:00-16:00 |
|---|---|
| Tiistai | 08:00-16:00 |
| Keskiviikko | 08:00-16:00 |
| Torstai | 08:00-16:00 |
| Perjantai | 08:00-16:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin. Sähkön kuluttajamyynnin asiakaspalvelu hoidetaan Väre Energia Oy:n kautta.
Suur-Savon Sähkön toimipisteet
Yhtiöllä on 1 toimipiste Suomessa.
Pääkonttori
Osoite
Otavankatu 4
50100 Mikkeli
Aukioloaika
ma-pe 8-16
SSS:n pääkonttori toimii myös Väre Energian päätoimipaikkana.
Tietoa yrityksestä: Suur-Savon Sähkö
Suur-Savon Sähkö Oy (SSS) on Etelä-Savossa toimiva energiakonserni, jonka omistavat alueen kunnat ja paikalliset osakkaat. Yhtiö tuottaa ja jakaa sähköä Etelä-Savon alueella ja on yksi Väre Energia Oy:n omistajista, ja Väre vastaa SSS:n alueen sähkön kuluttajamyynnistä vuodesta 2024 alkaen. Pääkonttori sijaitsee Mikkelin Otavankadulla.
- Yhtiön nimi
- Suur-Savon Sähkö Oy
- Y-tunnus
- 0215863-7
- Verkkosivut
- www.sssoy.fi
⚠ Huom: kuluttajasähkön asiakaspalvelu hoidetaan Väre Energian kautta
Suur-Savon Sähkö Oy (SSS) on yksi Väre Energia Oy:n perustaja-omistajista. SSS:n entinen sähkönmyyntibrändi Lumme Energia yhdistettiin vuonna 2024 Väre-brändin alle yhdessä PKS:n ja Loisteen kanssa. Jos olet aiemmin ollut Lumme Energian asiakas, sopimuksesi on siirtynyt Väreelle.
Väreen asiakaspalvelu palvelee numerossa 0800 90250 ja sähköpostitse [email protected]. SSS palvelee suoraan vain sähkönjakelu-, kaukolämpö- ja yritysasioissa.
Etelä-Savon kuntien ja paikallisten omistama
Suur-Savon Sähkö Oy on Etelä-Savon kuntien ja paikallisten yhteisöjen omistama energiakonserni. Suurimpia omistajia ovat Mikkelin kaupunki, Pieksämäen kaupunki sekä Etelä-Savon Energia Oy. Omistuksen hajautuminen tekee SSS:stä yhden harvoista todella alueellisesti ankkuroituneista energiayhtiöistä Suomessa.
Yhtiön voitot palautuvat omistuksen kautta paikallisille yhteisöille ja kunnille, tämä näkyy mm. siinä, että yhtiön asiakaspalvelussa palvellaan asiakkaita usein omalla murteella, ja paikallinen tuntemus on todellinen kilpailuetu vs. valtakunnalliset toimijat.
Konsernirakenne lyhyesti: kuka tekee mitä
Suur-Savon Sähkö -konserni jakautuu tehtäväalueisiin, ja on hyvä tietää mikä yhtiö hoitaa mitäkin:
- Suur-Savon Sähkö Oy, konsernin emoyhtiö, vastaa sähköntuotannosta ja jakelusta Etelä-Savossa.
- Suur-Savon Sähkötyö Oy vastaa sähköverkon rakentamisesta ja kunnossapidosta.
- Lumme Energia Oy (entinen kuluttajamyynti, nyt osa Väre Energiaa), sähkönmyynti loppuasiakkaille.
- Lumme Lämpö Oy, kaukolämmöntuotanto.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Suur-Savon Sähkön vaihtoehto
Vertaile Suur-Savon Sähkö ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Suur-Savon Sähkön yhteystiedot
Voit soittaa Suur-Savon Sähkön asiakaspalveluun numeroon 015 7575 555. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 8-16.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Suur-Savon Sähkön asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 08:00-16:00
- Tiistai: 08:00-16:00
- Keskiviikko: 08:00-16:00
- Torstai: 08:00-16:00
- Perjantai: 08:00-16:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Suur-Savon Sähkö (Suur-Savon Sähkö Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Otavankatu 4, 50100 Mikkeli. Yhtiön Y-tunnus on 0215863-7.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Älä siis soita näissä Suur-Savon Sähkö:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Suur-Savon Sähkön toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 015 7575 555 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 13.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta www.sssoy.fi.