Vantaan Energia — yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Vantaan Energian asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 09 8290 80 (ma-pe 8-16). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Peltolantie 27, 01300 Vantaa.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Vantaan Energia Oy
Peltolantie 27, 01300 Vantaa
Löydä oikea puhelinnumero — Vantaan Energia
Yhtiöllä on omat numerot eri yhteydenottoaiheille. Valitse asiaasi parhaiten sopiva numero.
| Asia | Puhelin | Sähköposti | Aukioloaika |
|---|---|---|---|
| Yleinen asiakaspalvelu | 09 8290 80 | [email protected] | ma-pe 8-16 |
| Yritysasiakkaat | 09 8290 8200 | [email protected] | ma-pe 8-16 |
Vantaan Energian aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa www.vantaanenergia.fi.
| Maanantai | 08:00-16:00 |
|---|---|
| Tiistai | 08:00-16:00 |
| Keskiviikko | 08:00-16:00 |
| Torstai | 08:00-16:00 |
| Perjantai | 08:00-16:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin. Kuluttajasähkön asiakaspalvelu hoidetaan Oomi Oy:n kautta.
Vantaan Energian toimipisteet
Yhtiöllä on yksi hallinnollinen pääkonttori ilman varsinaista asiakaspalvelupistettä. Kaikki asiakaskontakti hoidetaan puhelimitse ja digitaalisesti.
Pääkonttori
Osoite
Peltolantie 27
01300 Vantaa
Pääkonttorissa ei ole kuluttaja-asiakkaiden palvelupistettä. Asiat hoidetaan puhelimitse, sähköpostitse tai verkkopalvelussa.
Tietoa yrityksestä — Vantaan Energia
Vantaan Energia Oy on Vantaan kaupungin ja Helsingin kaupungin yhdessä omistama energiayhtiö. Yhtiö tuottaa ja myy sähköä, kaukolämpöä ja maakaasua erityisesti pääkaupunkiseudulla. Vantaan Energia siirsi sähkön kuluttajamyyntinsä Oomi Oy:lle vuonna 2020, mutta vastaa edelleen tuotannosta, jakelusta ja yritysasiakkaiden myynnistä omissa nimissään.
- Yhtiön nimi
- Vantaan Energia Oy
- Y-tunnus
- 0124461-3
- Verkkosivut
- www.vantaanenergia.fi
⚠ Huom: kuluttajasähkön asiakaspalvelu hoidetaan Oomi Oy:n kautta
Vantaan Energia siirsi sähkön kuluttajamyynnin Oomi Oy:lle vuonna 2020. Jos olet kotitalousasiakas ja sopimuksesi on tehty vuoden 2020 jälkeen, sopimuskumppanisi on Oomi — ei Vantaan Energia. Tällöin asiakaspalvelu hoidetaan Oomin numerosta 020 144 4848.
Vantaan Energia palvelee kuitenkin edelleen suoraan: kaukolämpöasiakkaat, sähköverkon asiakkaat (eli kaikki Vantaalla asuvat, riippumatta sähkönmyyjästä), yritysasiakkaat ja jätevoimalan kumppanit. Tämän sivun puhelinnumero 09 8290 80 on Vantaan Energian oma asiakaspalvelu näille palveluille.
Hiilineutraali jo 2026 — Suomen kunnianhimoisin tavoite
Vantaan Energia on asettanut Suomen kunnianhimoisimman hiilineutraaliustavoitteen isolle energiayhtiölle: hiilineutraali energiantuotanto vuoteen 2026 mennessä. Tämä on neljä vuotta aikaisemmin kuin Helenin 2030-tavoite ja kuusi vuotta aikaisemmin kuin Tampereen Sähkölaitoksen vastaava.
Suuri osa tästä siirtymästä toteutuu Vantaan jätevoimalan kautta, joka käyttää polttoaineenaan pääosin lajiteltua yhdyskuntajätettä. Voimala tuottaa noin puolet Vantaan kaukolämmöstä ja merkittävän osan sähköstä.
Kahden kaupungin yhteisomistus: Vantaa 60 %, Helsinki 40 %
Vantaan Energia Oy on Vantaan kaupungin (60 %) ja Helsingin kaupungin (40 %) yhteisomistama yhtiö — yksi harvoista isoista suomalaisista energiayhtiöistä, joilla on useampi kunnallinen omistaja. Yhtiön voitoista maksetaan vuosittain omistajakorvauksia molemmille kaupungeille, mikä rahoittaa kuntapalveluita molemmilla puolilla Helsinki-Vantaan rajan.
Usein kysytyt kysymykset — Vantaan Energian yhteystiedot
Voit soittaa Vantaan Energian asiakaspalveluun numeroon 09 8290 80. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 8-16.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Vantaan Energian asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 08:00-16:00
- Tiistai: 08:00-16:00
- Keskiviikko: 08:00-16:00
- Torstai: 08:00-16:00
- Perjantai: 08:00-16:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Vantaan Energia (Vantaan Energia Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Peltolantie 27, 01300 Vantaa. Yhtiön Y-tunnus on 0124461-3.
Jos sinulla on valitettavaa Vantaan Energian toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 09 8290 80 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 12.5.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta www.vantaanenergia.fi.