Väre yhteystiedot: puhelin, sähköposti ja aukioloajat
Tavoitat Väreen asiakaspalvelun puhelimitse numerosta 0800 90250 (ma-pe 8-18). Pääkonttori sijaitsee osoitteessa Otavankatu 4, 50100 Mikkeli.
Yhteydenottotavat asiakaspalveluun
Postiosoite
Väre Energia Oy
Otavankatu 4, 50100 Mikkeli
Näin tavoitat Väreen asiakaspalvelun
Nopein tapa saada Väreen asiakaspalvelu kiinni on soittaa numeroon 0800 90250, joka palvelee ma-pe 8-18. Kirjallisissa asioissa, kuten sopimusmuutoksissa, laskutuskysymyksissä ja reklamaatioissa, sähköposti [email protected] on usein kätevin, sillä yhteydenotosta jää sinulle kirjallinen jälki. Suuri osa rutiiniasioista, kuten laskujen tarkastelu, kulutuksen seuranta ja yhteystietojen päivitys, hoituu ilman jonottamista Väreen verkkopalvelussa osoitteessa vare.fi.
Muista, että sähkönmyyjä ja verkkoyhtiö ovat eri toimijoita. Väre vastaa myymästäsi sähköenergiasta, mutta sähkön siirrosta kotiisi ja vikatilanteista, kuten sähkökatkoista, vastaa aina asuinalueesi paikallinen verkkoyhtiö. Sähkökatkon sattuessa ota siis yhteyttä verkkoyhtiöön, älä sähkönmyyjään, tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää yhteydenottopyynnön yhtiön verkkosivujen lomakkeella tai sähköpostitse; niihin vastataan tyypillisesti seuraavana arkipäivänä. Alta näet Väreen ajantasaiset aukioloajat ja sen, onko asiakaspalvelu juuri nyt auki.
Mihin kutakin Väreen yhteydenottokanavaa kannattaa käyttää
Väre palvelee useassa kanavassa. Alta näet, mikä kanava sopii parhaiten mihinkin asiaan, jotta saat asiasi hoidettua nopeimmin.
Puhelin
Nopein kanava kiireellisiin ja henkilökohtaisiin asioihin.
Hoidat näppärästi
- Laskutus, maksut ja maksujärjestelyt
- Sopimuksen tekeminen, muuttaminen tai irtisanominen
- Muuttoilmoitus ja sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen
- Kiireellinen neuvonta, kun tarvitset vastauksen heti
Sähköposti
Kirjalliset asiat, joista on hyvä jäädä dokumentti.
Hoidat näppärästi
- Reklamaatiot ja valitukset
- Sopimusasiakirjat ja liitteet, kuten valtakirjat
- Ei-kiireelliset kysymykset (vastaus tyypillisesti 1-2 arkipäivässä)
- Asiat, joista haluat kirjallisen vahvistuksen
Verkkopalvelu ja itsepalvelu
Käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonottamista.
Hoidat näppärästi
- Laskujen katselu ja maksaminen
- Sähkönkulutuksen seuranta
- Yhteys- ja maksutietojen päivitys
- Sopimuksen tekeminen tai irtisanominen ja muuttoilmoitus
Huomaa: sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Löydä oikea puhelinnumero: Väre
Yhtiöllä on omat numerot eri yhteydenottoaiheille. Valitse asiaasi parhaiten sopiva numero.
| Asia | Puhelin | Sähköposti | Aukioloaika |
|---|---|---|---|
| Yleinen asiakaspalvelu | 0800 90250 | [email protected] | ma-pe 8-18 |
| Yritysasiakkaat | 0800 90251 | [email protected] | ma-pe 8-16 |
| Muutto | 0800 90250 | [email protected] | ma-pe 8-18 |
Väreen aukioloajat
Asiakaspalvelu on tavoitettavissa seuraavina aikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella voit käyttää itsepalvelua ja yhteydenottolomaketta osoitteessa vare.fi.
| Maanantai | 08:00-18:00 |
|---|---|
| Tiistai | 08:00-18:00 |
| Keskiviikko | 08:00-18:00 |
| Torstai | 08:00-18:00 |
| Perjantai | 08:00-18:00 |
| Lauantai | Suljettu |
| Sunnuntai | Suljettu |
Asiakaspalvelu palvelee arkisin. Verkkopalvelu Oma Väre on käytettävissä ympäri vuorokauden.
Väreen toimipisteet
Yhtiöllä on 1 toimipiste Suomessa.
Mikkelin toimipiste
Osoite
Otavankatu 4
50100 Mikkeli
Väre on monitoimipisteinen yhtiö, jolla on toimintoja Mikkelin lisäksi Joensuussa (entinen PKS) ja Kajaanissa (entinen Loiste).
Tietoa yrityksestä: Väre
Väre on suomalainen sähkönmyyntiyhtiö, joka syntyi vuonna 2024 Lumme Energian, Pohjois-Karjalan Sähkön (PKS) ja Loiste Sähkönmyynnin kuluttajamyyntien yhdistyessä. Väre palvelee yli 350 000 asiakasta erityisesti Itä- ja Pohjois-Suomessa, ja yhtiön omistavat sen taustalla olevat alueelliset energiayhtiöt Suur-Savon Sähkö, PKS ja Loiste. Pääkonttori sijaitsee Mikkelissä.
- Yhtiön nimi
- Väre Energia Oy
- Verkkosivut
- vare.fi
Väre: uusi nimi kolmen alueellisen energiayhtiön yhdistymiselle
Väre on uusin suurista suomalaisista sähkönmyyjistä: brändi julkistettiin vuonna 2024, kun Suur-Savon Sähkö (Lumme Energia), Pohjois-Karjalan Sähkö (PKS Sähkönmyynti) ja Loiste Sähkönmyynti yhdistivät kuluttajamyyntinsä yhdeksi yhtiöksi. Taustalla olevat alueelliset energiayhtiöt jäivät emoiksi, mutta brändit Lumme, PKS Sähkönmyynti ja Loiste Sähkönmyynti poistuivat käytöstä.
Jos sinulla oli aiemmin sopimus Lumme Energian, PKS:n tai Loisteen kanssa, sopimuksesi on siirtynyt automaattisesti Väreelle. Sopimusehdot ja hinta säilyivät ennallaan, mutta laskuttaja on uusi.
Toimipisteet kolmella paikkakunnalla: Mikkeli, Joensuu ja Kajaani
Toisin kuin valtaosa suurista sähkönmyyjistä, Väre toimii kolmella paikkakunnalla, yksi kullekin perustajayhtiölle. Tämä näkyy myös asiakaspalvelun ruuhka-ajoissa: yhdellä paikkakunnalla on tyypillisesti rauhallisempaa kuin toisilla.
🏢 Mikkeli
Otavankatu 4, 50100 Mikkeli. Suur-Savon Sähkön ja entisen Lumme Energian päätoimipiste. Toimii myös Väreen pääkonttorina.
🏢 Joensuu
Pohjois-Karjalan Sähkön (PKS) entinen päätoimipiste. Vastaa Itä-Suomen asiakkaiden palvelusta.
🏢 Kajaani
Loiste Sähkönmyynnin entinen päätoimipiste. Vastaa Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan asiakaspalvelusta.
Oma Väre: itsepalvelu kaikille entisille Lumme-, PKS- ja Loiste-asiakkaille
Brändin yhdistymisen yhteydessä myös asiakkaiden itsepalveluympäristö siirtyi Oma Väre -palveluun. Jos käytit aiemmin Oma Lumme, Oma PKS tai Oma Loiste -palvelua, kirjautumistunnukset on siirretty automaattisesti uuteen palveluun ja vanhat osoitteet ohjaavat uudelle.
Oma Väressä näet sähkönkulutuksen tunneittain, lataat laskut PDF:nä, ilmoitat muutosta ja päivität sopimuksen. Kirjautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla tai Mobiilivarmenteella. Asiakkaille, joilla on edelleen vanhempi sopimusehto, palvelu näyttää automaattisesti oikeat hinnat.
Kilpailuta sähkö ja löydä halvin Väreen vaihtoehto
Vertaile Väre ja muut sähkönmyyjät postinumerollasi, niin näet halvimmat sopimukset edullisimmasta alkaen. Vertailu on maksuton eikä vaihto keskeytä sähkönjakelua.
Lue myös, miten sähkön kilpailutus tapahtuu vaihe vaiheelta, tai palaa sähkövertailuun.
Usein kysytyt kysymykset: Väreen yhteystiedot
Voit soittaa Väreen asiakaspalveluun numeroon 0800 90250. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 8-18.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastausaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää.
Väreen asiakaspalvelun aukioloajat ovat seuraavat:
- Maanantai: 08:00-18:00
- Tiistai: 08:00-18:00
- Keskiviikko: 08:00-18:00
- Torstai: 08:00-18:00
- Perjantai: 08:00-18:00
- Lauantai: suljettu
- Sunnuntai: suljettu
Väre (Väre Energia Oy) pääkonttori sijaitsee osoitteessa Otavankatu 4, 50100 Mikkeli.
Sähkökatkot ja sähkön siirtoon liittyvät viat eivät kuulu sähkönmyyjälle vaan alueesi verkkoyhtiölle. Älä siis soita näissä Väre:n asiakaspalveluun, vaan ota yhteyttä paikalliseen verkkoyhtiöösi tai tarkista tilanne sähkökatkokartalta.
Jos sinulla on valitettavaa Väreen toiminnasta, ota ensin yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun numeroon 0800 90250 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos asia ei ratkea, voit viedä riidan Kuluttajariitalautakuntaan. Sähkömarkkinoita valvoo Energiavirasto.
Yhteystiedot on viimeksi tarkistettu 13.7.2026. Päivitämme sivua säännöllisesti, mutta suosittelemme aina tarkistamaan uusimmat tiedot osoitteesta vare.fi.